stiribucuresti.ro sunt obligati comerciantii sa returneze valoarea garantiei pentru ambalajele sgr

Sunt Obligați Comercianții să Returneze Valoarea Garanției pentru Ambalajele SGR?

În România, sistemul de garanție-returnare (SGR) pentru ambalaje primare nereutilizabile a fost stabilit prin Hotărârea de Guvern nr. 1074/2021. Acest sistem este menit să încurajeze reciclarea și gestionarea eficientă a deșeurilor de ambalaje. Potrivit acestei hotărâri, comercianții au anumite obligații clare privind returnarea ambalajelor și restituirea valorii garanției consumatorilor.

Art. 13 din HG 1074/2021

Articolul 13 din Hotărârea de Guvern 1074/2021 specifică în mod clar modul de funcționare a punctelor de returnare. Conform acestui articol:

  1. Obligația de a Accepta Ambalajele SGR: Comercianții sunt obligați să accepte ambalajele SGR returnate de consumatori sau utilizatori finali, indiferent de locul din care a fost achiziționat produsul ambalat și fără a condiționa acceptarea ambalajului de prezentarea bonului fiscal.
  2. Restituirea Garanției: Comercianții trebuie să restituie valoarea garanției la momentul returnării ambalajelor SGR.

Problemele Practicilor Comerciale

Aparatele Blocate sau Defecte

Un aspect problematic este atunci când comercianții argumentează că aparatele de preluare a ambalajelor sunt blocate sau nu funcționează „momentan”, refuzând astfel să preia ambalajele sau să restituie valoarea garanției. Conform legii, însă, nu se specifică faptul că implementarea sistemului de returnare trebuie să fie exclusiv automată, ceea ce înseamnă că obligația de a prelua ambalajele și de a restitui garanția rămâne valabilă, chiar dacă echipamentele automate nu funcționează.

Intenția de Blocare a Aparatelor

Există cazuri în care comercianții ar putea bloca intenționat aparatele pentru a evita preluarea ambalajelor și restituirea garanției. Aceasta este o practică abuzivă și contravine spiritului și literei legii. Consumatorii au dreptul să returneze ambalajele și să primească garanția, iar comercianții trebuie să asigure funcționarea continuă și eficientă a punctelor de returnare.

Ce Poți Face Dacă Ești Refuzat?

Pași Recomandați

  1. Solicită Explicații: În primul rând, cere explicații de la personalul magazinului și menționează prevederile legale care obligă comercianții să preia ambalajele și să restituie garanția.
  2. Documentează Incidentul: Notează detaliile incidentului, inclusiv data, ora și numele persoanelor implicate.
  3. Raportează Problema: Contactează autoritățile competente, cum ar fi Protecția Consumatorului, pentru a raporta comportamentul necorespunzător al comerciantului.
  4. Solicită Asistență: Dacă întâmpini dificultăți, poți solicita asistență juridică pentru a te asigura că drepturile tale sunt respectate.

Concluzie

Conform legislației în vigoare, comercianții din România sunt obligați să accepte ambalajele SGR și să restituie valoarea garanției, indiferent de starea aparatelor automate de returnare. Este important ca consumatorii să fie informați și să-și cunoască drepturile pentru a putea acționa în mod corespunzător în cazul în care întâmpină refuzuri sau practici abuzive din partea comercianților.

Distribuie acest articol și lasă comentariile tale mai jos. Împărtășește experiențele și soluțiile tale pentru a ajuta și alți consumatori să-și exercite drepturile în mod eficient.

A fost utila pagina ?

Click pe stele pentru a vota

Media / 5. Voturi

Niciun vot inca, fii prima persoana care voteaza.

Oferte România - cele mai bune promoții și reduceri. Economisește acum cu oferte speciale! Vizitează-ne pentru oferte de top!

Vezi Ofertele